شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة «وصلة خير».
1. طبيعة المنصة
«وصلة خير» منصة برمجية تعمل كوسيط تقني فقط، تربط المتبرعين بالجمعيات والمتطوعين. المنصة لا تملك الطعام أو الأغراض المتبرَّع بها، ولا تخزّنها ولا تنقلها ولا تفحصها، وليست جهة رقابة صحية أو غذائية، وليست طرفاً في أي اتفاق تبرع أو تسليم بين المستخدمين.
2. الحسابات
يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر. تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ورقم هاتف صحيح وتحديثها عند تغيّرها، وبالحفاظ على سرية كلمة السر. أنت المسؤول عن كل نشاط يتم من حسابك. للإدارة حق رفض أو إيقاف أي حساب مخالف.
3. التزامات المتبرع
يتعهد المتبرع بأن المواد المنشورة صالحة للاستهلاك البشري، ومحفوظة حفظاً سليماً، ووصفها وتواريخ صلاحيتها صحيحة. يُمنع نشر أي مادة منتهية الصلاحية أو معروف فسادها أو محظورة قانوناً. المتبرع مسؤول عما ينشره.
4. التزامات الجمعية
تلتزم الجمعية برفع وثائق صحيحة للتوثيق، وبفحص المواد عند استلامها وقبل توزيعها ورفض أي مادة يشك في سلامتها، وبالتخزين والتوزيع وفق الأنظمة المعمول بها. للإدارة سحب التوثيق في أي وقت.
5. التزامات المتطوع
يتولى المتطوع التوصيل بحسن نية وعلى مسؤوليته، ويلتزم بالقوانين ويحافظ على المواد أثناء النقل. لا تنشأ بين المتطوع والمنصة أي علاقة عمل أو توظيف.
6. إخلاء المسؤولية عن حالة البضاعة
لا يتحمل مطوّر المنصة (المهندس محمد محمود الحنفي) ولا إدارتها أي مسؤولية عن جودة أو سلامة أو صلاحية أو كمية أو حالة أي مواد تُنشر أو تُسلَّم عبر المنصة، بما في ذلك وصولها تالفة أو فاسدة أو منتهية الصلاحية أو ناقصة أو مفتوحة أو متضررة أثناء النقل أو مختلفة عن وصفها، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
يقع فحص المواد والتحقق من سلامتها على المتبرع والجمعية والمتطوع كلٌّ ضمن دوره. أي خلاف بينهم يُحل مباشرة بينهم أو عبر آلية الشكاوى في المنصة، دون أي التزام على المنصة بالتعويض.
7. المبالغ المالية والتبرع النقدي
المنصة ليست مصرفاً ولا بوابة دفع ولا جهة تحويل أموال، ولا تستلم ولا تحتفظ ولا تحوّل أي مبالغ. إن أتاحت المنصة تسجيل مبلغ تبرع (بالليرة السورية SYP أو الدولار الأمريكي USD أو اليورو EUR) فهو تسجيل معلوماتي بين الطرفين فقط.
أي تسليم أو تحويل مالي يتم مباشرة بين المتبرع والجمعية خارج المنصة وعلى مسؤوليتهما. لا يتحمل المطوّر ولا الإدارة أي مسؤولية عن صحة المبالغ أو أسعار الصرف أو وصول الأموال أو استخدامها أو أي نزاع مالي أو محاسبي أو ضريبي، ويلتزم الطرفان بالأنظمة المعمول بها بشأن الأموال والتحويلات.
8. توثيق الجمعيات
تراجع الإدارة الوثائق المرفوعة مراجعة شكلية. ظهور شارة «موثّقة» لا يُعد ضماناً لنزاهة الجمعية أو لنشاطها أو لجودة عملها.
9. المحادثات والمحتوى
المحادثات داخل المنصة مخصصة لأطراف التبرع المعني، وللإدارة الاطلاع عليها عند معالجة الشكاوى. يُمنع الاحتيال والإساءة وانتحال الصفة ومحاولات الاختراق أو تعطيل المنصة أو استخدامها لغير غرضها الإنساني.
10. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة «كما هي» دون أي ضمانات، وقد تتوقف أو تتعطل أو تتغير ميزاتها. بالقدر الذي يسمح به القانون، لا يتحمل المطوّر ولا الإدارة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناشئة عن استخدام المنصة أو تعذّر استخدامها أو عن تصرفات المستخدمين. لا يستبعد هذا البند أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها.
11. الإيقاف والتعديل والقانون المطبق
للإدارة إيقاف أي حساب أو حذف أي محتوى مخالف. يجوز تعديل هذه الشروط في أي وقت، واستمرار استخدامك بعد التعديل يعني قبولك به. تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية النافذة.
12. الإقرار
باستخدامك المنصة أو بإنشاء حساب فيها فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها، وتوافق كذلك على سياسة الخصوصية.